Gastos de envío y Política de devolución

Envíos Nacionales a la Península: 3,95€

Envíos Nacionales a Islas Baleares: 5,95 €

No realizamos envíos a Ceuta, Melilla ni Canarias. 

Plazo de entrega: 24-48 horas laborables. Los pedidos realizados el viernes por la tarde, no se enviarán hasta el lunes.

Farmacia Ramos Esteban, no se hace responsable de las demoras de los tiempos de entrega por parte de la empresa de transporte.

Una vez recibido tu pedido, lo prepararemos en 24h y procederemos a enviarlo. Las entregas de los pedidos se realizan en días laborables de lunes a viernes.

En el caso de rechazo del pedido, el comprador estará obligado a pagar los gastos de envío tanto de ida como de vuelta.

Se considera rechazo del pedido:

  • Cuando el paquete se tiene que volver a enviar al origen, porque el transportista no lo ha podido entregar después de haber concretado una segunda entrega.
  • Cuando el cliente no haya podido acudir a recogerlo a la oficina de transporte más cercana, después de haberlo concretado.
  • O bien cuando no se haya podido localizar al cliente a través del teléfono o del correo electrónico que facilitó al efectuar la compra.

 

 

 

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Como garantes de la calidad y seguridad de los productos servidos, siendo responsables de la custodia y conservación de estos, y con el fin de evitar riesgos sobre la salud de otros usuarios no se podrán admitir devoluciones una vez que hayan salido de nuestras instalaciones, salvo aquellos productos que hayan sido suministrados por error y no correspondan con el pedido.
En cualquier caso, todo producto que haya salido de la farmacia y sea devuelto será destruido y no puesto a la venta otra vez.
En el caso de que durante el transporte el producto llegue deteriorado, el cliente en el momento de recibirlo deberá hacerlo constar en el albarán del transportista, comunicándonoslo por correo electrónico (info@farmaciaramosesteban.es) en las siguientes 24 horas indicando:
• Numero del pedido
• Producto defectuoso
• Numero de teléfono de contacto